1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi:

zákonným zástupcem dítěte (dále jen „Klient“)
a
EVERMORE – KIDZ z.s., IČO: 07241101, se sídlem Malenovice 299, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí (dále jen „Poskytovatel“)
Smluvní vztah vzniká odesláním závazné přihlášky a přijetím ze strany Poskytovatele.

2. Předmět plnění
Předmětem plnění je účast dítěte na příměstském táboře nebo jiné akci pořádané Poskytovatelem.

3. Podmínky účasti
Podmínkou účasti dítěte je řádné splnění následujících podmínek:

- vyplnění a odeslání přihlášky,
- úhrada ceny,
- odevzdání potvrzení o bezinfekčnosti při nástupu.
Klient odpovídá za pravdivost a úplnost uvedených údajů.

4. Pravidla chování účastníka
Účastník je povinen dodržovat pokyny vedoucích, bezpečnostní pravidla a chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům.

V případě závažného porušení těchto pravidel je Poskytovatel oprávněn účastníka z akce vyloučit, a to bez nároku na vrácení ceny.

5. Zdravotní stav dítěte
Klient je povinen uvést veškeré relevantní informace o zdravotním stavu dítěte, zejména zdravotní omezení, alergie a užívané léky.

Účast na akci je možná pouze v případě, že dítě je zdravotně způsobilé a nevykazuje známky infekčního onemocnění.

Poskytovatel nenese odpovědnost za komplikace vzniklé v důsledku neúplných nebo nepravdivých údajů.

6. Bezpečnost a režim
Účastník je povinen dodržovat pokyny vedoucích při všech aktivitách. Není oprávněn opustit skupinu bez jejich souhlasu.

Po celou dobu akce platí zákaz užívání alkoholu, drog a jiných omamných látek.

7. Odpovědnost a předávání dětí
Poskytovatel odpovídá za účastníka od okamžiku jeho převzetí do okamžiku jeho předání zákonnému zástupci nebo jím určené osobě.

Po ukončení programu odpovědnost Poskytovatele končí, pokud si Klient dítě nepřevezme v dohodnutém čase.

Účastník může být předán pouze:

- zákonnému zástupci, nebo
- osobě uvedené v přihlášce.
Samostatný odchod dítěte je možný pouze na základě předchozího písemného souhlasu zákonného zástupce.

Klient je povinen zajistit včasné vyzvednutí dítěte po skončení programu.

Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku běžných rizik spojených s účastí na volnočasových aktivitách, pokud nedošlo k porušení právních povinností ze strany Poskytovatele.

8. Cennosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu cenností, pokud nebyly předány vedoucímu k úschově.

9. Cena a platební podmínky
Cena za účast na akci je stanovena dle aktuální nabídky Poskytovatele.

V případě neuhrazení ceny ve stanoveném termínu je Poskytovatel oprávněn rezervaci zrušit.

10. Storno podmínky
Zrušení účasti je možné pouze písemnou formou.

Výše storno poplatku činí:

více než 60 dní před zahájením: 500 Kč
60–30 dní: 20 % ceny
30–14 dní: 50 % ceny
13–4 dny: 70 % ceny
méně než 3 dny: 100 % ceny

V případě zajištění náhradníka má Klient nárok na vrácení celé uhrazené částky. Náhradník musí splňovat podmínky účasti, jeho přihláška musí být schválena Poskytovatelem a cena akce musí být z jeho strany uhrazena. Částka bude vrácena po splnění těchto podmínek. Poskytovatel si vyhrazuje právo náhradníka odmítnout z kapacitních nebo organizačních důvodů.

Závažné zdravotní důvody mohou být řešeny individuálně na základě doložení relevantního lékařského potvrzení.

11. Předčasné ukončení účasti
V případě předčasného ukončení účasti:
- z důvodu nemoci doložené lékařským potvrzením může být vrácena poměrná část ceny dle rozhodnutí Poskytovatele,
- z důvodu porušení pravidel nevzniká nárok na vrácení ceny.

12. Změny ze strany Poskytovatele
Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit program, změnit organizaci akce nebo její jednotlivé části, a to zejména z důvodu nepříznivých povětrnostních podmínek, organizačních důvodů nebo jiných nepředvídatelných okolností.

Poskytovatel neodpovídá za nemožnost realizace programu v původním rozsahu z důvodů uvedených výše.

V případě zrušení akce ze strany Poskytovatele bude Klientovi vrácena uhrazená cena.

13. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem organizace akce, zajištění péče o dítě a plnění právních povinností Poskytovatele.

Zpracovávány mohou být zejména:

- identifikační údaje,
- kontaktní údaje,
- údaje o zdravotním stavu,
- rodné číslo  (v nezbytném rozsahu pro účely pojištění).
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

14. Reklamace
Reklamace lze uplatnit písemně na e-mailu: info@evermore.cz.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou závazné odesláním přihlášky.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky přiměřeně měnit.

Účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 26. 4. 2026.